هدفون نسبت به شرایط زیر آلبوم های خریداری شده را مرجوع خواهد کرد:
- اگر سفارش ها قبل از ورود به اداره پستی مورد نظر به دست سفارش دهنده نرسد.
- با توجه به اینکه تمام دیسک ها از لحاظ سلامت فیزیکی و محتوی بررسی خواهند شد اما در صورت وجود هرگونه نقص آلبوم های خریداری شده تا 72 ساعت تعویض خواهد شد.
- اگر سفارشات بصورت اشتباه برای مشتری ارسال شود.
مشتریان گرامی باید توجه داشته باشند که نوع آلبوم ها در صفحه مرتبط ذکر شده و در صورت خرید اشتباه آلبوم با قاب شیشه ای یا مقوایی سفارش بازگشت نخواهد داشت.