- تمامی اطلاعات درج شده در هدفون طبق قانون جمهوری اسلامی ایران و همچنین مطابق با قوانین جرایم رایانه ای می باشد و تمامی آلبوم های موجود در سایت دارای مجوز رسمی از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی هستند.
- تمامی کاربران اعم از مهمان و کاربران عضو شده دارای حقوق مساوی هستند اما برای پیگیری بهتر پیشنهاد می شود قبل از سفارش عضو شوید.
- آلبوم های موجود در سایت تا زمانی که شرکت پخش کننده نشر یا بازنشر کنند در سایت قرار خواهد گرفت و در صورت اتمام موجودی با شرایط خاص موجود خواهد شد.
- آلبوم ها در دو نوع " جلد مقوایی " و " قاب شیشه ای " یا " نسخه ویژه " و " نسخه امضا شده " قرار خواهند گرفت که بدیهی ست قیمت هر یک متفاوت خواهد بود.
- تمامی آلبوم ها قبل از ارسال بررسی و آزمایش خواهند شد بنابراین تمامی دیسک ها خوانا و قابل اجرا می باشند از این رو شکایتی مبنی بر اجرا نشدن دیسک و.. وجود نخواهد داشت.
- آلبوم ها با بسته بندی ویژه و ضد ضربه ارسال خواهند شد، برای آلبوم های " جلد مقوایی " اگر پس از تحویل سفارش، دیسک به هر نحوی در حمل و نقل آسیب دیده باشد هدفون تا 24 ساعت مسئولیت آن را بر عهده خواهد گرفت.
- آلبوم های " جلد مقوایی " عموما شامل دفترچه و محتوی ویژه نیستند پس قبل از سفارش از نوع انتخاب خود اطمینان حاصل کنید.
- اگر وضعیت آلبوم ها بصورت ناموجود بود می توانید برای سفارش درخواست خود را برای ما ارسال کنید تا نسبت به تهیه مجدد آن آلبوم اقدام کنیم.
- اگر یک آلبوم بعد از سفارش دچار اتمام موجودی شود هزینه ی شما بصورت کامل مرجوع خواهد شد.
- هدفون متعهد می گردد که قیمت آلبوم ها بصورت قانونی و بر طبق قیمت درج شده در پشت آلبوم محاسبه گردد و هیچ هزینه و مالیات اضافه ای از کاربر دریافت نگردد.
- هزینه پیک بادپا در تهران و همچنین هزینه پست پیشتازطبق مصوبه تعیین شده توسط دو سازمان با توجه به آدرس کاربر مشخص خواهد شد. هزینه پیک بعد از دریافت کالا و هزینه پست قبل از دریافت کالا پرداخت خواهد شد. (قابل ذکر است که هزینه ارسال شامل هزینه ارسال، هزینه بسته و بسته بندی می باشد)
- تنها نسخه " امضا شده " آلبوم ها با قیمت تعیین شده توسط هنرمند عرضه خواهد شد.
- تمام فرآیند خرید، از لحظه سفارش تا لحظه ارسال و دریافت از طریق پنل کاربری قابل پیگیری و بررسی خواهد بود. برای اطلاعات بیشتر از سفارش خود می توانید با شماره تلفن های مندرج در قسمت تماس با ما ارتباط بر قرار کنید.
- هدفون متعهد می گردد از تمامی اطلاعات کاربر، همانند آدرس و شماره تماس محافظت کند.
- تمامی آلبوم ها بصورت فروش آزاد و با انضمام فاکتور دیجیتال هدفون عرضه خواهد شد.
- تمامی سفارت در روزهای کاری (به غیر از جمعه و تعطیلات رسمی) بررسی و ارسال خواهند شد و با توجه به نوع ارسال و آدرس کاربر زمان خواهد برد. عموما سفارشات در داخل تهران در روز جاری و در شهرستان 24 الی 72 ساعت زمان خواهد برد.
- سفارش ها در روزهای جمعه و تعطیلات رسمی ترتیب اثر داده نخواهد شد.
- مسئولیت صحیح بودن آدرس و کد پستی و همچنین پیگیری سفارش یا عدم دریافت سفارش از جانب پست بر عهده کاربر می باشد.
- کاربران می توانند از طریق سامانه رهگیری مرسولات پستی نسبت به پیگیری سفارش خود اقدام کنند.
